Caso Studio Automation Marketing: Veraci

L’ecommerce food che ha scalato le vendite in soli 8 mesi grazie all’Automation Marketing

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Veraci è un’azienda campana specializzata nel settore food & beverage, che seleziona le eccellenze enogastronomiche dai migliori fornitori e le vende sul suo ecommerce. Quando si è rivolto a Noa nel giugno 2024, aveva già un sito e le pagine social, ma il suo obiettivo era espandersi e diventare estremamente competitivo online, partendo da un restyling dell’ecommerce e puntando sulle campagne di email marketing.

Le attività di automation marketing svolte

Il team di Noa Agency si è riunito per realizzare una strategia su misura per Veraci, adattando le esigenze del cliente con sistemi di automazioni e follow-up per rieducare alle comunicazioni via email gli utenti acquisiti in passato che tuttavia erano inattivi. Stratificando le fasi del funnel con messaggi personalizzati in base al pubblico target si è lavorato su:

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Flussi Automatizzati

Creando il flusso di benvenuto e il flusso di recupero dei carrelli abbandonati, si è incrementato il numero di email appartenenti ai flussi da una a tre. Lo scopo dell’utilizzo dei flussi è di innescare dei “trigger” negli utenti affinché ad ogni passaggio si possano ricavare le conversioni e quindi un maggior ritorno sull’investimento. Per esempio se un cliente acquista subito dopo essersi iscritto, non riceverà ulteriori email che gli ricorderanno il codice sconto di benvenuto.

Campagne Commerciali

Nel settore food i clienti finali hanno l’esigenza costante di rifornirsi dei prodotti in quanto sono beni di breve consumo. Per questo motivo nelle campagne per le newsletter si è pensato di puntare agli utenti caldi e ha prevalso l’implementazione di una strategia prettamente commerciale, dando così valore ai clienti e raggiungere la fidelizzazione attraverso promo esclusive.
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Strategie Comunicative

In alcuni periodi dell’anno sono state lanciate delle campagne commerciali con specifiche strategie comunicative, come l’iniziativa della mozzarella in omaggio per i clienti che avrebbero superato un certo ordine minimo. Gli obiettivi da raggiungere sono stati aumentare le interazioni (open rate, click rate e conversion rate) e aumentare il carrello medio (AOV).

I Risultati Raggiunti con Noa

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In soli 8 mesi, Noa Agency ha dato il via alla crescita esponenziale di Veraci, aumentando le vendite in modo costante e sostenibile strutturando le migliori attività di digital marketing. Solamente tra agosto e settembre c’è stato un calo delle vendite a causa delle ferie estive.

Veraci ha superato i 163000€ di fatturato grazie all’automation marketing, un successo che ha segnato solo l’inizio. Ad oggi si effettuano fasi di test per avere maggiori quantità di dati per lavorare in maniera mirata sulle segmentazioni del funnel e delle email in base agli eventi fatti dal clienti sull’ecommerce.

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